Я заплатил за Photomath Genius, но он не работает, когда я заходил в свою учетную запись на другом телефоне / устройстве?

Служба подписки Photomath Plus привязана к вашему Apple ID или учетной записи Google Play. Прежде чем выполнять эти шаги для восстановления подписки, убедитесь, что на вашем устройстве установлена та же операционная система и используются те же учетные данные (Google Play или Apple ID — в зависимости от ОС), которые вы использовали при подписке на Plus в первый раз. .
Доступ к подписке Photomath Plus на новом устройстве Восстановите подписку, выполнив следующие действия:

  • Откройте приложение и нажмите кнопку «Меню» (в верхнем левом углу).
  • Нажмите на Photomath Plus (нижний вариант)
  • Выберите «Восстановить подписку» (справа под кнопкой «Начать бесплатную пробную версию»)
  • Следуйте инструкциям с вашего устройства

Если это не решит проблему, попробуйте удалить Photomath, повторно загрузить приложение и повторить шаги, описанные выше. Если ничего из этого не работает и вы видите сообщение об ошибке, сделайте снимок экрана и отправьте его по адресу plus@photomath.com , чтобы мы могли его проверить.

Помогла ли вам эта статья?

Спасибо за отзыв!

Ooops! Try again...

Нам жаль это слышать. Как мы можем это улучшить?

Пожалуйста, заполните форму.