Termos de Serviço

1.Introdução

Nossos serviços consistem no aplicativo Photomath, que ajuda usuários a resolver problemas de matemática (o “Aplicativo”), e no site relacionado localizado em photomath.com (o “Site”), incluindo todo o conteúdo oferecido pelo Aplicativo e/ou pelo Site. Quando falamos de “Photomath”, “nós” e “nosso(a)”, isso significa a Photomath, Inc. e os afiliados dela.

Estes Termos de Serviço (coletivamente, os “Termos”) determinam como você usa os Serviços. Estes Termos ajudam a definir a relação entre você e a Photomath. É importante que você leia e entenda os Termos porque, para usar os Serviços, é necessário aceitar estes Termos. Se você não aceitar ou entender os Termos, por favor não use, faça download, acesse nem se registre nos Serviços. Além destes Termos, também publicamos uma política de privacidade em photomath.com/privacypolicy. Recomendamos que você leia essa política para entender melhor como atualizar, gerenciar e excluir suas informações.

Conforme usados nestes Termos, “você” e “usuário” significam o indivíduo ou a entidade que usam o Serviço. Para usar nosso Serviço em nome de alguma entidade, você precisa ter autorização para aceitar estes Termos em nome dela.

Se você tiver alguma dúvida em relação a estes Termos ou à Política de Privacidade, nossos dados de contato estão na Seção 19 (Contato).

Ressaltamos que o Aplicativo Photomath é uma ferramenta educativa e deve ser usado como um auxílio no aprendizado. Usar esse recurso para colar em provas ou no dever de casa só causará prejuízos, já que assim você não aprenderá matemática nem o pensamento matemático corretamente. Seja inteligente e use somente para progredir no aprendizado. Não cole.

2. Mudanças nos Serviços e nestes Termos

2.1 Como parte da contínua evolução do nosso Serviço, podemos fazer mudanças, como adicionar ou remover recursos e funcionalidades, aumentar ou diminuir limites de uso, oferecer novos conteúdos e serviços e desativar conteúdos e serviços antigos. Também podemos mudar nosso Serviço por estas outras razões: (1) para nos adaptar a novas tecnologias, (2) para refletir aumentos ou diminuições no número de pessoas que usam nosso Serviço, (3) para responder a mudanças significativas nas licenças e nas parcerias que temos com outros, (4) para prevenir abuso ou danos ou (5) para tratar de questões legais, regulatórias ou de segurança. Periodicamente, fazemos atualizações exigidas pela lei, que são mudanças que mantêm o Serviço em conformidade com as legislações. Fazemos essas atualizações por razões de segurança e para garantir que o Serviço atenda aos padrões de qualidade esperados. Podemos instalar automaticamente atualizações que resolvem riscos de segurança. Para outras atualizações, você pode escolher se as instalará ou não. Se uma mudança afetar negativamente sua capacidade de acessar ou usar nosso Serviço, ou se pararmos totalmente de oferecer um serviço, apresentaremos a você um aviso com antecedência razoável, incluindo uma descrição das mudanças, quando elas entrarão em vigor e seu direito de encerrar o contrato conosco se nossas modificações criarem mais do que um leve impacto negativo.

2.2 Periodicamente, podemos alterar estes Termos (1) para refletir mudanças no nosso Serviço, por exemplo, quando adicionarmos novos recursos, tecnologias, preços ou benefícios (ou quando removermos os antigos), (2) por razões legais, regulatórias ou de segurança ou (3) para prevenir abuso ou danos. Se isso acontecer, postaremos qualquer modificação no Serviço. Para saber quando as mudanças aconteceram e quando entrarão em vigor, confira a legenda “Início da vigência:” no começo desta página. Se mudarmos materialmente os Termos, apresentaremos a você um aviso com antecedência razoável e a oportunidade de analisar as mudanças, exceto (1) quando lançarmos um novo recurso ou (2) em situações urgentes, como, por exemplo, prevenção de abuso em andamento ou resposta a requisitos legais. Se você não concordar com os novos Termos, pare de usar nosso Serviço e desinstale e exclua todas as cópias do Aplicativo prontamente.

3. Qualificação; Contas de usuário

O uso do Serviço está sujeito a compliance permanente com estes Termos. O Serviço é destinado somente a pessoas com treze anos ou mais. Qualquer acesso ou uso do Serviço por pessoas menores de treze anos é expressamente proibido. Se você for menor de idade no seu país, precisará da permissão de um familiar ou de um responsável para usar o Serviço. Peça para um familiar ou responsável ler estes Termos com você. Se você for um familiar ou responsável e permitir que uma criança use o Serviço, estes Termos se aplicarão a você, e você será responsável pela atividade da criança no Serviço.

É obrigatório usar o Serviço em compliance com toda e qualquer lei e regulamentação aplicável, incluindo controle de exportação e sanções. O uso do Serviço é proibido em qualquer jurisdição onde o Serviço ou qualquer parte dele viole qualquer lei ou regulamentação. Não é permitido acessar ou usar o Serviço nessas jurisdições.

Não é permitido apresentar informações imprecisas, enganosas ou falsas em conexão com o uso do Serviço.

Você é responsável por todos os custos causados pelo acesso ao Serviço através da Internet, de redes sem fio ou de qualquer outro serviço de comunicação, como, por exemplo, qualquer taxa de uso de dados na rede de um provedor de acesso à Internet ou de uma operadora sem fio.

4. Material de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites e conteúdo pertencentes e/ou operados por terceiros. Esses links e conteúdos são oferecidos somente com fins informacionais. Não somos responsáveis por nenhum site ou conteúdo de terceiros e não temos controle sobre eles.

5. Propriedade intelectual

Os Serviços incluem conteúdo que pertence ao Photomath. Você pode usar o conteúdo do Photomath conforme permitido por estes Termos, mas retemos todos os direitos de propriedade intelectual que temos sobre nosso conteúdo. Não remova, oculte nem mude qualquer marca, logotipo ou aviso legal. Nenhuma parte dos Serviços pode ser reproduzida, de nenhuma forma ou por qualquer meio.

6. Concessão de licença e Restrições

Concedemos a você o direito de:

• (a) usar os Serviços somente para uso pessoal e não comercial; e
• (b) fazer o download e instalar uma cópia do Aplicativo em qualquer dispositivo autorizado que você possua e controle.

Não é permitido:

• (a) copiar, reproduzir, mudar ou criar obras derivadas dos Serviços, em parte ou totalmente;
• (b) vender, alugar, distribuir, transferir, sublicenciar, emprestar ou transferir qualquer direito ou partes de direitos dos Serviços para terceiros, nem explorar comercialmente os Serviços;
• (c) tornar os Serviços disponíveis a vários usuários de forma alguma, incluindo, sem limitação, fazer upload dos Serviços para um serviço de compartilhamento de arquivos ou outro tipo de serviço de hospedagem, nem tornar os Serviços disponíveis em uma rede onde eles possam ser usados por vários dispositivos ao mesmo tempo;
• (d) desmontar, descompilar, fazer engenharia reversa ou tentar obter o código fonte de qualquer parte dos Serviços, nem permitir ou autorizar que terceiros façam isso, exceto na medida em que essas atividades são expressamente permitidas por lei. Você concorda em obedecer a qualquer restrição técnica nos Serviços que permita que você use os Serviços apenas de certas maneiras;
• (e) acessar os Serviços a fim de construir um serviço similar ou concorrente;
• (f) fazer raspagem de dados, construir bases de dados ou criar cópias permanentes de qualquer conteúdo derivado dos Serviços, nem coletar qualquer dado incorporado aos Serviços de forma automatizada, como, por exemplo, através do uso de bots, indexadores, rastreadores ou qualquer outra maneira automatizada;
• (g) explorar os Serviços de qualquer forma não autorizada, invadindo ou sobrecarregando a capacidade da rede; ou
• (h) usar os Serviços de qualquer forma para assediar, abusar, perseguir, ameaçar, difamar, infringir ou violar os direitos de qualquer outra parte.

A lista abaixo contém exemplos de comportamentos proibidos nos Serviços:

• a) falsificação de identidade;
• (b) acessar ou usar os Serviços de maneira ilegal ou para qualquer fim ilegal;
• (c) transmitir dados, materiais, conteúdo ou informações caluniosas, difamatórias, obscenas, fraudulentas, falsas, contrárias à propriedade ou aos direitos de propriedade intelectual de qualquer outra pessoa, ou ilícitas;
• (d) transmitir vírus, malware ou outros códigos maliciosos nos Serviços;

e

• (e) interferir ou interromper os Serviços.

7. Conteúdo do Usuário

Ao usar os Serviços, talvez você gere Conteúdo do Usuário. “Conteúdo do Usuário” significa qualquer conteúdo criado por você, como textos, problemas matemáticos, fotos, imagens, dados e informações, ou outro conteúdo que você enviar ou que for automaticamente enviado aos Serviços, incluindo fotos e vídeos de problemas matemáticos.

Você não tem a obrigação de fornecer qualquer tipo de conteúdo aos nossos Serviços. Se você escolher enviar ou compartilhar conteúdo, estará nos concedendo direitos e licenças perpétuos, irrevogáveis, não-exclusivos, globais, transferíveis, livres de royalties e integralmente pagos, além do direito de sublicenciar, reproduzir, distribuir, transmitir, executar publicamente, exibir publicamente, apresentar digitalmente, mudar, criar obras derivadas de, incorporar a outras obras, usar e explorar comercialmente qualquer Conteúdo do Usuário em qualquer mídia existente ou futuramente desenvolvida, incluindo, sem limitação, em sites, em formatos de áudio e em todos os tipos de mídia impressa. Você concorda em renunciar permanentemente a qualquer declaração de direitos morais ou imputação em relação ao seu Conteúdo do Usuário, na medida em que tal renúncia é permitida pela legislação.

Você é o único responsável pelo seu Conteúdo do Usuário, incluindo a compliance com todas as leis aplicáveis ao seu Conteúdo do Usuário. É proibido enviar ao Serviço qualquer tipo de Conteúdo do Usuário difamatório, impreciso, abusivo, obsceno, com linguagem obscena, ofensivo, com teor sexual, ameaçador, assediador, racialmente ofensivo ou ilegal, ou qualquer Conteúdo do Usuário que infrinja ou viole os direitos de outra parte (incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual e direitos de privacidade e publicidade).

Exemplos de Conteúdo do Usuário Proibido

Os seguintes tipos de Conteúdo do Usuário são exemplos de conteúdos proibido no Serviço:

• Conteúdo do Usuário que estimula racismo, preconceito, ódio ou danos físicos contra qualquer grupo ou indivíduo;
• Conteúdo do Usuário com assédio;
• “Lixo eletrônico”, “correntes” ou “spam”;
• Conteúdo do Usuário que estimula atividades ilegais ou condutas abusivas, ameaçadoras, obscenas, difamatórias ou caluniosas; e
• Conteúdo do Usuário de natureza comercial sem nossa autorização.

Se tivermos motivos razoáveis para crer que seu Conteúdo do Usuário (1) viola esses Termos, (2) qualquer legislação aplicável ou (3) possa prejudicar nossos usuários, terceiros ou a Photomath, então nos reservamos o direito de excluir partes de ou todo esse conteúdo, de acordo com a legislação aplicável.

Se você acessar qualquer material no Serviço que acredite, de boa-fé, ser ofensivo, incitador de ódio ou de assédio ou de alguma maneira proibido, envie uma notificação pelo e-mail support@photomath.com.

Para receber instruções sobre como denunciar problemas de propriedade intelectual, consulte a Seção 8 (“Violação de direitos autorais”) abaixo.

Feedback dos usuários

Perguntas, comentários, sugestões, ideias, feedbacks, relatórios de bugs ou outras informações sobre o Serviço (“Feedback”) que você escolher enviar para nós não são considerados “Conteúdo do Usuário”, e podemos usar o Feedback sem nenhuma obrigação para com você.

8. Violação de direitos autorais

Nos comprometemos a obedecer às leis de direitos autorais relevantes. Se você acredita que uma obra protegida por direitos autorais foi postada no Serviço sem autorização, envie uma notificação sobre violação de direitos autorais. Analisaremos todas as denúncias recebidas e removeremos Conteúdo do Usuário que considerarmos que tenha sido postado ou distribuído ilegalmente. Para fazer uma denúncia, apresente os seguintes dados:

1. o nome e as informações de contato do detentor dos direitos autorais ou do representante que está enviando a notificação (a “Parte Notificante”);
2. especificação dos itens do material que terá uma restrição de acesso solicitada e detalhes sobre a localização desse material. Apresente detalhes suficientes para que possamos localizar o suposto conteúdo ilícito no Serviço;
3. confirmação, pela Parte Notificante, de que o material alvo da solicitação está, em sua sincera opinião, sendo acessado ilegalmente na rede de comunicações;
4. informações relativas ao fato de que a Parte Notificante enviou, em vão, essa solicitação ao provedor do conteúdo, ou que o provedor do conteúdo não pode ser identificado;
5. confirmação de que a Parte Notificante é detentora dos direitos autorais ou dos direitos conexos, ou autorizada a agir em nome do detentor do direito;
6. assinatura da Parte Notificante.

As denúncias podem ser enviadas para support@photomath.com.

9. Privacidade e Segurança

Sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são muito importantes para nós. Para conferir uma descrição detalhada de como coletamos e usamos dados pessoais, acesse nossa Política de Privacidade (photomath.com/privacypolicy) e conheça as escolhas que você pode fazer em relação ao nosso modo de coletar e usar seus dados pessoais. Queremos manter um ambiente respeitável para todos. Para isso, siga estas regras básicas de conduta:

• Respeite a privacidade dos outros usuários;
• Não pratique a coleta não autorizada de conteúdos ou informações de usuários, e não acesse os Serviços através de meios automatizados (incluindo os chamados bots ou scrapers) sem nossa autorização;
• Não revele qualquer tipo de dado pessoal relacionado a outro indivíduo, incluindo endereço, telefone, e-mail, fotos, número do cartão de crédito ou outras informações que possam ser usadas para rastrear, contatar ou falsificar a identidade de outro indivíduo; e
• Não apresente dados pessoais falsos para nós, nem crie contas de usuário para qualquer outra pessoa que não seja você sem a permissão dessa pessoa.

10. Compras e Pagamentos

O Photomath disponibiliza certos recursos ou conteúdo premium para compra, incluindo o Photomath Plus (cada um é um “Serviço Pago”). Os Serviços Pagos serão cobrados pela Google Play Store ou pela iOS App Store. Cada vez que você faz o pedido de um Serviço Pago (incluindo o pedido de assinatura), você firma um contrato separado para aquele Serviço Pago específico, nestes Termos.

Período de teste sem custo financeiro

Periodicamente, podemos oferecer períodos de teste sem custo financeiro de um Serviço Pago para assinantes. Se você adquirir um Serviço Pago que inclui acesso a um período de teste, poderá acessar o Serviço Pago até o final do período de teste. Ao fim dele, o preço da assinatura será cobrado automaticamente e continuará até que você cancele sua assinatura. Para evitar qualquer custo, você precisa cancelar sua assinatura antes do fim do período de teste. Se você assinar um Serviço Pago que inclui um período de teste sem custo financeiro, o período em que será possível exercer o direito de desistência (e solicitar reembolso, se aplicável) começará no início do período de teste, e não quando você receber a cobrança da assinatura posteriormente.

Cancelamentos e reembolsos

É possível cancelar um Serviço pago seguindo estas etapas. Quando você cancelar, não haverá outra cobrança, e seus benefícios continuarão até o final do ciclo de faturamento. Depois disso, não será mais possível usar seus benefícios.

Serviços Pagos adquiridos na Google Play Store estão sujeitos ao processo de reembolso e às políticas expostas em: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637. Serviços Pagos adquiridos na iOS App Store estão sujeitos ao processo de reembolso e às políticas expostas em: https://support.apple.com/pt-br/HT204084. Salvo disposições contrárias mencionadas nestes Termos ou nas políticas de reembolso da Google Play Store e da iOS App Store, se você cancelar um Serviço Pago, não será qualificado para reembolso (ou qualquer solução alternativa), a não ser que os Serviços Pagos estejam defeituosos, indisponíveis ou com desempenho diferente do declarado.

Aumentos de preço

Ao adquirir um Serviço Pago, o valor cobrado inicialmente será o da taxa aplicável no momento do contrato de assinatura. Se o preço de um Serviço Pago recorrente (por exemplo, uma assinatura) aumentar posteriormente, enviaremos uma notificação para você. O aumento será aplicado ao próximo pagamento devido a partir dessa notificação, desde que você tenha recebido um aviso prévio de pelo menos trinta dias antes da mudança entrar em vigor. Se você receber o aviso com menos de trinta dias de antecedência, o preço atualizado não será cobrado no próximo pagamento devido, apenas depois dele. Se você não quiser pagar o preço atualizado, é possível cancelar a assinatura antes da próxima data de cobrança, conforme descrito acima.

Tributos

Se o Photomath for obrigado a coletar ou pagar qualquer tributo relacionado à sua compra de um Serviço Pago, tais tributos serão cobrados de você no momento de cada transação de compra.

11. Garantias legais, garantias e exonerações de responsabilidade

Apenas para consumidores que moram no EEE:

Se você for um consumidor que mora no EEE e concorda com nossos Termos, então as leis de defesa do consumidor no EEE oferecem a você uma garantia legal que abrange o serviço que fornecemos. Sob essa garantia, somos responsáveis por qualquer não conformidade que você descubra dentro de dois anos após o fornecimento único de conteúdo digital, ou a qualquer momento durante o fornecimento “contínuo” do Serviço.

A legislação local pode prever uma garantia ainda maior. De acordo com essas garantias legais, seus direitos não são limitados por nenhuma outra garantia comercial que oferecemos. Se quiser fazer uma reivindicação de garantia, fale com nossa equipe.

Apenas para usuários que moram nos Estados Unidos:

SE VOCÊ FOR UM USUÁRIO QUE MORA NOS EUA, ENTÃO, NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, FORNECEMOS NOSSO SERVIÇO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM QUALQUER GARANTIA CONTRATUAL OU IMPLÍCITA, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO. POR EXEMPLO, NÃO OFERECEMOS QUAISQUER GARANTIAS SOBRE O CONTEÚDO OU OS RECURSOS DOS SERVIÇOS, INCLUINDO EXATIDÃO, CONFIABILIDADE, DISPONIBILIDADE OU POSSIBILIDADE DE ATENDER ÀS SUAS NECESSIDADES.

Para todos os outros usuários:

Oferecemos nossos serviços com um nível razoável de habilidade e cuidado. Se não alcançarmos o nível de qualidade descrito nesta garantia, você concorda em nos informar para que possamos trabalhar juntos de modo a resolver o problema.

Os únicos compromissos que temos em relação aos nossos Serviços (incluindo o conteúdo nos Serviços, as funções específicas dos nossos Serviços ou sua confiabilidade, disponibilidade ou possibilidade de atender às suas necessidades) são apresentados (1) nesta seção sobre garantias e (2) nas legislações que não podem ser limitadas a estes Termos.

12. Traduções

Para sua conveniência, parte do Serviço foi traduzida do inglês para outros idiomas usando um software de tradução com a tecnologia do Google Tradutor. Foram realizados esforços razoáveis para oferecer uma tradução correta, no entanto, nenhuma tradução automática é perfeita nem tem a finalidade de substituir tradutores humanos. As traduções são oferecidas como um serviço auxiliar aos usuários do Serviço e podem ser imprecisas. Determinados conteúdos (como imagens, vídeos, Flash etc.) podem não ser traduzidos corretamente devido às limitações do software de tradução.

O texto oficial é a versão em inglês do site. Se houver alguma questão relacionada à exatidão das informações presentes no site traduzido, consulte a versão em inglês do site, que é a versão oficial.

13. Responsabilidade

Estes Termos só limitam nossas responsabilidades de acordo com o permitido pela legislação aplicável. Eles não limitam a responsabilidade por fraude, declarações falsas, ou morte ou ferimentos causados por negligência ou má conduta intencional.

Para além das responsabilidades descritas acima, somos responsáveis apenas por nossas violações destes Termos, sujeitas à legislação aplicável.

Se você for um Usuário comercial ou uma entidade:

• De acordo com o permitido pela legislação aplicável, você nos indenizará por qualquer processo judicial de terceiros decorrente ou relacionado ao seu uso ilegal do Serviço ou à violação destes Termos. Essa indenização cobre qualquer responsabilidade ou despesa decorrente de ações judiciais, perdas, danos, julgamentos, multas, custos de litígios e honorários jurídicos.
• Não seremos responsáveis por: perda de lucros, receitas, oportunidades de negócio, mais-valia ou economias previstas, perdas indiretas ou emergentes, ou danos punitivos.
• Nossa responsabilidade total para com você, em relação a toda e qualquer ação judicial decorrente destes termos, em hipótese alguma excederá as taxas, se houver, pagas por você para acessar e usar o serviço.
• Em algumas jurisdições, a legislação aplicável pode não permitir a limitação ou a exclusão de responsabilidade ou de danos incidentais ou emergentes. Logo, a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você. Nesses casos, nossa responsabilidade será limitada até o limite máximo permitido pela legislação aplicável. Nada nestes Termos remove ou substitui seus direitos de consumidor com base em disposições obrigatórias da legislação.

14. Íntegra do Contrato

Estes Termos contêm o entendimento completo entre Você e a Photomath, e substituem todo o entendimento anterior das partes relacionado ao objeto em questão tratado aqui até o presente.

15. Renúncia e Independência das Disposições

O não exercício por Nossa parte de qualquer direito sob estes Termos não constitui uma renúncia desses direitos. No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada inválida ou não executável, as disposições restantes destes Termos continuarão vigentes.

16. Legislação aplicável e Resolução de Disputas

Se você residir em ou for uma organização com sede no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, estes Termos e sua relação com a Photomath sob estes Termos são regidos pela legislação do país onde você mora, e você pode iniciar uma ação judicial nos tribunais locais.

Os consumidores que moram no EEE podem entrar em contato para resolver problemas diretamente. A Comissão Europeia também oferece uma Plataforma de resolução de disputas on-line, que aceitaremos se exigido por lei.

Se você não for um residente de ou uma organização com sede no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, ou um consumidor que mora no EEE, as leis da Califórnia vão reger todas as disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos, independentemente de regras de conflito de leis. Essas disputas serão resolvidas exclusivamente nos tribunais federais ou estaduais do condado de Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos. Você e a Photomath consentem à jurisdição pessoal nesses tribunais.

17. Transferência

Podemos transferir nossas obrigações sob estes Termos, integralmente ou em parte, para qualquer pessoa ou entidade a qualquer momento sem seu consentimento, desde que isso não reduza suas garantias.

18. Rescisão

Nos reservamos o direito de rescindir ou suspender seu acesso ao Serviço no caso de qualquer um dos seguintes eventos: (1) se você violar relevantemente ou repetidamente estes Termos, (2) se tivermos a obrigação de fazer isso para obedecer a requisitos legais ou a um mandado, (3) se tivermos motivos razoáveis para crer que sua conduta causa danos ou riscos a um usuário, terceiro ou à Photomath, ou (4) se você violar direitos autorais reincidentemente. Se você acredita que seu acesso ao Serviço foi suspenso ou rescindido por engano, entre em contato conosco. Na rescisão do Serviço ou de parte dele, sua licença para usar o Serviço ou parte dele será automaticamente rescindida. Todos os termos que, por sua natureza, podem permanecer vigentes após a rescisão, serão considerados vigentes após a rescisão.

Obviamente, você é livre para parar de usar nosso Serviço a qualquer momento. Se você for um consumidor que mora no EEE ou no Reino Unido, você também pode desistir destes Termos em até quatorze dias após aceitá-los.

Direito à desistência do EEE

Se você for um consumidor que mora no EEE, terá o direito de desistir do presente contrato em até quatorze dias, sem a necessidade de indicar qualquer motivo. O Período de desistência expira quatorze dias após este Contrato ser firmado.

Direito à desistência do Reino Unido

Se você estiver adquirindo Serviços Pagos como consumidor que mora no Reino Unido, você tem o direito, por lei, de desistir de contratos de compras de serviços em até quatorze dias, sem a necessidade de indicar qualquer motivo. O período para cancelamento expira quatorze dias após a conclusão do contrato.

Instrução de desistência do EEE e do Reino Unido

Para exercer seu direito à desistência, nos informe (no endereço Photomath Ltd., Strojarska cesta 20, Zagreb, Croácia, pelo telefone +39 091 804 9595 ou pelo e-mail support@photomath.com) da sua decisão de desistir deste contrato usando uma declaração inequívoca, como, por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou por e-mail. Você pode usar o modelo de formulário de desistência em anexo, mas isso não é obrigatório. Para atender ao prazo, basta que a notificação com sua decisão de exercer seu direito à desistência seja enviada antes do final desse período.

Efeitos da desistência

Se você desistir do presente contrato, vamos reembolsar todos os seus pagamentos, inclusive os custos de entrega, com exceção dos custos complementares resultantes da escolha de um tipo de entrega mais caro que a opção padrão oferecida. O reembolso será feito sem atrasos indevidos e em até quatorze dias a partir da data em que tomamos ciência de sua decisão de desistir do contrato. Vamos usar a mesma forma de pagamento da transação inicial para fazer o reembolso, salvo indicação expressa em contrário. Não haverá encargos financeiros referentes ao reembolso.

Se você tiver solicitado o início da prestação de serviços durante o período de desistência, podemos deduzir do reembolso uma quantia proporcional aos serviços prestados antes de você comunicar a desistência deste contrato.

Modelo de formulário de desistência

Só preencha e envie este formulário se quiser desistir do contrato.

• Para Photomath Ltd., Strojarska cesta 20, Zagreb, Croácia, support@photomath.com:
• Comunico que desisto do meu contrato de fornecimento do serviço a seguir.
• Pedido feito em:
• Código do pedido/endereço de e-mail usado para o pagamento (se houver)
• Nome do consumidor
• Endereço do consumidor
• Assinatura do consumidor (apenas se este formulário for apresentado em papel)
• Data

19. Contato

O serviço é operado e prestado pela Photomath, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia 94043 EUA. No EEE e na Suíça, o Serviço é operado e prestado pela Photomath Ltd., Strojarska cesta 20, Zagreb, Croácia, OIB 20161538488. Se você tiver alguma dúvida em relação a estes Termos, entre em contato com support@photomath.com ou confira as informações de contato na seção “Sobre nós” do nosso site ou app.